Модуль 4. Правила организации приема посетителей и правила работы с офисной техникой
4.1. Командировочные работники. Делегации.
4.2. Прием по служебным вопросам. Прием по личным вопросам.
4.3. Телефонные переговоры; телефонограммы
4.4. Электронный этикет: Факсы, Автоответчики, Электронная почта
